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Taugt die Arbeit Ihres Dienstleisters etwas?

Viele Gründer und Manager bezahlen jeden Monat eine Agentur oder Freelancer für ein Produkt, das sie selbst nicht prüfen können. Die Demos sehen gut aus, aber Releases verschieben sich, die Schätzung wächst ständig, dieselben Fehler kommen zurück, und niemand kann eine einfache Frage beantworten: Wenn dieser Dienstleister morgen verschwände, könnte jemand anderes übernehmen?

Ein unabhängiges Code-Review beantwortet das mit Belegen aus dem Code und der Infrastruktur, nicht aus dem Statusbericht des Dienstleisters. Es ist dasselbe technische Audit zum Festpreis, das wir vor Investitionen durchführen, ausgerichtet auf eine Frage: Ist die Arbeit, für die Sie bezahlen, solide?

Zweitmeinung zur Softwareagentur: Anzeichen, dass es Zeit dafür ist

  • Jede Schätzung wächst, nachdem sie freigegeben wurde, und Change Requests kommen für Dinge, die Sie für enthalten hielten.
  • Releases werden angekündigt, aber Sie können sie nicht selbst öffnen und testen.
  • Dieselben Fehler tauchen wieder auf, nachdem sie „behoben“ wurden.
  • Sie haben keinen Admin-Zugang zum Code-Repository, zum Hosting-Konto oder zur Domain.
  • Nur der Dienstleister kann erklären, wie irgendetwas funktioniert.
  • Sie stehen kurz davor, eine große neue Phase zu unterschreiben oder den Dienstleister zu wechseln, und wollen wissen, was Sie haben.

Was wir prüfen

Bereich Frage, die wir beantworten
Eigentum Gehören Ihnen Code, Cloud-Konten, Domains, App-Store-Konten und Zugangsdaten?
Code Könnte ein anderes kompetentes Team ihn verstehen und ändern? Gibt es Tests?
Sicherheit Werden Passwörter, Schlüssel und personenbezogene Daten sicher behandelt? Sind die Abhängigkeiten aktuell?
Infrastruktur Gibt es Backups, Monitoring und ein wiederholbares Deployment?
Schätzungen und Tempo Ist das Angebot vollständig und fair, und ist das Liefertempo für die Teamgröße angemessen?
Prozess Gibt es Tickets, Code Reviews und eine Staging-Umgebung, die Sie nutzen können?

Was Sie erhalten

  • Ein klares Urteil auf einer Seite: weitermachen, bestimmte Dinge beheben oder einen Wechsel des Dienstleisters planen.
  • Eine nach Schwere geordnete Liste der Probleme mit Belegen sowie Kosten und Zeitaufwand für die Behebung jedes einzelnen.
  • Eine Prüfung der Schätzung, wenn ein Angebot auf dem Tisch liegt.
  • Einen 60-minütigen Call, um alles durchzugehen, und auf Wunsch einen gemeinsamen Call mit dem Dienstleister, um die Befunde zu besprechen.

Preis und Dauer

Festpreis 3.500 USD, zwei Wochen ab dem Moment, in dem wir Lesezugriff haben. Das Review ist ein eigenständiger Auftrag und hängt nicht davon ab, dass Sie Entwicklung bei uns einkaufen. Wenn Sie den Dienstleister danach laufend kontrollieren lassen wollen, kann Anton als Ihr Fractional CTO ab 2.500 USD im Monat weitermachen, sodass der Dienstleister jede Woche geprüft wird und nicht nur einmal.

Sie brauchen schneller eine Antwort auf eine einzelne Frage, etwa zu einem Agenturangebot oder einer Codebasis? Die Zweitmeinung kostet 490 USD Festpreis: Anton prüft sie und schickt Ihnen innerhalb von 48 Stunden eine schriftliche Einschätzung. Zeigt sie, dass ein vollständiges Review nötig ist, können Sie mit dem Audit weitermachen.

Warum das Review unabhängig ist

Wir sind selbst ein Entwicklungsunternehmen, deshalb halten wir das Review von jedem Verkauf getrennt: Der Bericht ist für alle geschrieben, die als Nächste an dem Produkt arbeiten, der Dienstleister bekommt ein faires Gehör, und wenn Sie uns später um ein Angebot für die Behebung bitten, sagen wir das schriftlich, und Sie können Angebote frei vergleichen. Bevor Sie einen Dienstleister beauftragen, listet unser Leitfaden So wählen Sie ein Softwareentwicklungsunternehmen die Fragen auf, mit denen sich die meisten dieser Probleme vermeiden lassen.

Wer das Review durchführt

Anton Lytvynov, der Gründer von Lytvynov Production, arbeitet seit 2011 in der Softwarebranche als Business Analyst, Entwickler und Teamleiter, unter anderem an Zahlungssystemen für mehr als 30 Seiten der Match Group bei Meetic und an zwei Zahlungsprodukten, die er bei Anycommerce von null aufgebaut hat. Er verantwortet die Architektur jedes Produkts, das unser Team baut, und hat ausgelagerte und vollständig remote arbeitende Teams geführt. Er kennt also beide Seiten einer Beziehung zwischen Kunde und Dienstleister.

Case Studies

Häufig gestellte Fragen

Ohne technischen Hintergrund ist das allein anhand von Demos schwer zu beurteilen. Die Signale, die sich zu prüfen lohnen: ob Ihnen Code und Konten gehören, wie oft funktionierende Releases auf einem Staging-Server landen, den Sie selbst öffnen können, ob Schätzungen aufgeschlüsselt sind und halten, ob Fehler immer wieder auftauchen und ob außer der Agentur jemand anderes den Code übernehmen könnte. Ein unabhängiges Review prüft all das im Code und in der Infrastruktur selbst, nicht im Statusbericht.

In der Regel ja, denn das Review braucht Lesezugriff auf das Code-Repository und das Hosting-Konto, den Sie als Eigentümer erteilen können. Wir empfehlen, den Dienstleister offen zu informieren: Ein guter Dienstleister begrüßt eine Zweitmeinung, und beim Review geht es um Fakten, nicht um Schuld. Wenn Sie möchten, beginnen wir mit den Teilen, auf die Sie bereits Zugriff haben.

Der Bericht ordnet jedes Problem nach Schweregrad und schätzt Kosten und Zeitaufwand für die Behebung. Dann haben Sie drei Möglichkeiten: Der aktuelle Dienstleister behebt die Probleme, Sie geben die Arbeit an ein anderes Team, oder eine Kombination aus beidem. Auf Wunsch helfen wir Ihnen, die Befunde mit dem Dienstleister zu besprechen. Wenn Sie uns um ein Angebot für die Behebung bitten, sagen wir das schriftlich, und Sie können gern weitere Angebote einholen.

Ja. Die Prüfung von Schätzungen ist Teil des Audits: Wir vergleichen das Angebot mit dem Umfang, suchen nach fehlenden Positionen und Aufschlägen, gleichen die Stundensätze mit dem Markt ab und sagen, ob der Zeitplan realistisch ist. Unsere eigenen Sätze und wie wir Arbeit mit festem Umfang bepreisen, stehen öffentlich in unserem Leitfaden zu Festpreis vs. Time and Materials.

Pauschal 3.500 USD für ein Produkt über zwei Wochen, genauso viel wie unser Audit zur technischen Due Diligence. Wenn das Produkt aus mehreren getrennten Systemen besteht, die nicht in diesen Rahmen passen, sagen wir das im ersten Gespräch, bevor etwas vereinbart wird.

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