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¿Es bueno el trabajo de su proveedor?

Muchos fundadores y responsables pagan cada mes a una agencia o a freelancers por un producto que no pueden inspeccionar por sí mismos. Las demos parecen correctas, pero las versiones se retrasan, la estimación no deja de crecer, los mismos errores vuelven y nadie sabe responder a una pregunta sencilla: si este proveedor desapareciera mañana, ¿podría otro hacerse cargo?

Una revisión de código independiente responde con pruebas sacadas del código y de la infraestructura, no del informe de estado del proveedor. Es la misma auditoría técnica a precio cerrado que hacemos antes de una inversión, centrada en una sola pregunta: ¿es sólido el trabajo por el que está pagando?

Señales de que necesita una segunda opinión sobre su agencia de software

  • Cada estimación crece después de aprobarse, y llegan solicitudes de cambio por cosas que usted creía incluidas.
  • Se anuncian versiones, pero usted no puede abrirlas y probarlas por sí mismo.
  • Los mismos errores vuelven después de "corregirse".
  • No tiene acceso de administrador al repositorio de código, a la cuenta de alojamiento ni al dominio.
  • El proveedor es el único que sabe explicar cómo funciona cualquier cosa.
  • Está a punto de firmar una nueva fase grande o de cambiar de proveedor y quiere saber qué tiene.

Qué comprobamos

Área Pregunta que respondemos
Propiedad ¿Es usted dueño del código, las cuentas en la nube, los dominios, las cuentas de las tiendas de aplicaciones y las credenciales?
Código ¿Podría otro equipo competente entenderlo y modificarlo? ¿Hay tests?
Seguridad ¿Se tratan con seguridad las contraseñas, las claves y los datos personales? ¿Están actualizadas las dependencias?
Infraestructura ¿Hay copias de seguridad, monitorización y un despliegue reproducible?
Estimaciones y ritmo ¿Es el presupuesto completo y justo, y es razonable la velocidad de entrega para el tamaño del equipo?
Proceso ¿Hay tickets, revisión de código y un entorno de staging que usted pueda usar?

Qué recibe

  • Un veredicto claro en una página: seguir adelante, corregir cosas concretas o planificar un cambio de proveedor.
  • Una lista ordenada de problemas con pruebas, y el coste y el plazo para corregir cada uno.
  • Una revisión de la estimación si tiene un presupuesto sobre la mesa.
  • Una llamada de 60 minutos para repasarlo y, si lo desea, una llamada conjunta con el proveedor para comentar los hallazgos.

Precio y plazo

3.500 USD cerrados, dos semanas desde el momento en que tenemos acceso de lectura. La revisión es un encargo independiente y no depende de que nos compre desarrollo. Si después quiere una supervisión continua del proveedor, Anton puede seguir como su CTO fraccional desde 2.500 USD al mes, de modo que el proveedor se revisa cada semana y no una sola vez.

¿Necesita una respuesta más rápida sobre una sola cuestión, como un presupuesto de agencia o un código? La segunda opinión cuesta 490 USD cerrados: Anton lo revisa y le envía un dictamen por escrito en 48 horas. Si muestra que hace falta una revisión completa, puede pasar a la auditoría.

Por qué la revisión es independiente

Nosotros también somos una empresa de desarrollo, así que mantenemos la revisión separada de cualquier venta: el informe está escrito para quien haga el trabajo después, el proveedor recibe una escucha justa y, si más adelante nos pide presupuesto para las correcciones, lo indicamos por escrito y usted puede comparar presupuestos. Antes de contratar a cualquier proveedor, nuestra guía sobre cómo elegir una empresa de desarrollo de software recoge las preguntas que evitan la mayoría de estos problemas.

Quién hace la revisión

Anton Lytvynov, fundador de Lytvynov Production, trabaja en software desde 2011 como analista de negocio, desarrollador y jefe de equipo, incluidos sistemas de pago para más de 30 sitios de Match Group en Meetic y dos productos de pago creados desde cero en Anycommerce. Dirige la arquitectura de cada producto que construye nuestro equipo y ha dirigido equipos externalizados y totalmente remotos, así que conoce los dos lados de la relación entre cliente y proveedor.

Casos de estudio

Preguntas frecuentes

Sin formación técnica es difícil juzgarlo solo por las demos. Las señales que conviene comprobar son si usted es dueño del código y de las cuentas, con qué frecuencia llegan versiones funcionales a un servidor de staging que pueda abrir, si las estimaciones están desglosadas y se cumplen, si los mismos errores vuelven una y otra vez y si alguien que no sea la agencia podría hacerse cargo del código. Una revisión independiente comprueba todo esto en el propio código y la infraestructura, no en el informe de estado.

Normalmente sí, porque la revisión necesita acceso de lectura al repositorio de código y a la cuenta de alojamiento, que usted puede conceder como propietario. Recomendamos decírselo abiertamente al proveedor: un buen proveedor agradece una segunda opinión, y la revisión trata de hechos, no de culpas. Si lo prefiere, podemos empezar por las partes a las que ya tiene acceso.

El informe ordena cada problema por gravedad y estima el coste y el plazo para corregirlo. Después tiene tres opciones: que el proveedor actual los corrija, pasar el trabajo a otro equipo o una combinación de ambas. Si lo desea, le ayudamos a comentar los hallazgos con el proveedor. Si nos pide un presupuesto para las correcciones, lo indicamos por escrito y usted puede pedir otros presupuestos.

Sí. La revisión de estimaciones forma parte de la auditoría: comparamos el presupuesto con el alcance, buscamos partidas que faltan o están infladas, contrastamos las tarifas por hora con el mercado y le decimos si el plazo es realista. Nuestras propias tarifas y cómo ponemos precio al trabajo de alcance cerrado son públicas en nuestra guía sobre precio cerrado frente a tiempo y materiales.

3.500 USD cerrados por un producto durante dos semanas, lo mismo que nuestra auditoría de due diligence tecnológica. Si el producto está formado por varios sistemas separados que no cabrían, se lo decimos en la primera llamada antes de acordar nada.

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